UC

Enhetschef Operations

UC AB är Sveriges ledande affärs- och kreditupplysningsföretag. I koncernen ingår även dotterbolagen UC Affärsfakta AB, UC Aktieadministration AB, UC Allabolag AB, UC Bostadsvärdering AB samt UC Marknadsinformation AB. UC ägs av de svenska affärsbankerna och våra cirka 300 medarbetare finns i Stockholm, Göteborg och Malmö. Med hjälp av marknadens mest kompletta kreditupplysningar, unika analyser och effektiva lösningar brinner vi för att hjälpa våra kunder att fatta säkra affärsbeslut och utveckla lönsamma kundrelationer. Idag används UC:s tjänster av såväl stora som små företag inom många olika branscher och offentlig sektor samt av privatpersoner.

Vill du leda produktionsenheten inom kreditinformation och säkerställa kvalitet och leverans av UC:s kreditinformationstjänster?

I rollen som enhetschef ansvarar du för att säkerställa leveransen till KIT:s kunder. Vi letar efter dig som är en stark, entusiasmerande och förtroendegivande ledare som fokuserar på dina medarbetares välmående och utveckling likväl som på kundnöjdhet och effektivisering.

Huvudsakliga ansvarsområden

  • Övergripande ansvar för att leda, styra och fördela enhetens arbete, bestående av ca 20 personer.
  • Ansvar för att sätta enhetens kort- och långsiktiga mål.
  • Löpande arbete för effektivisering och automatisering av arbetsuppgifter och processer.
  • Ansvar för incidentshantering.
  • Aktivt arbete för att uppnå affärsområdets kundnöjdhetsmål.
  • Säkerställa högsta möjliga kvalitet i produkter, tjänster och leveranser.

Erfarenhet och kompetens

  • Mångårig erfarenhet av personalledning och gärna med erfarenhet av förändringsledning.
  • Du är van att proaktivt driva utveckling med kvalitet gentemot kunder med ett helhetsperspektiv för planering framåt och är en problemlösare för hantering av kundproblem och projektproblem.
  • Erfarenhet av tjänster inom kredithantering och riskhantering är meriterande.
  • Relevant akademisk utbildning på magisternivå.

Personliga egenskaper

  • Du är en stark och engagerad ledare med hög social kompetens och god människokännedom som entusiasmerar och motiverar dina medarbetare. 
  • Du prioriterar, effektiviserar och organiserar enhetens arbete med resultatfokus och har god förhandlingsvana.
  • Du är tydlig och en god kommunikatör som är van att hålla presentationer och tala inför större grupper.
  • Du är analytisk, arbetar självständigt och har en naturlig samarbetsförmåga.

Vi på UC erbjuder ett varierat utbud av tjänster med attraktiva villkor såsom marknadsmässiga löner och förmåner. Känner du igen dig i våra värdeord värdeskapande, ansvarsfulla och passionerade?

För ytterligare information är du välkommen att kontakta Linda Ribbing 072-300 13 04; linda.ribbing@headagent.se eller Sara Markstedt 073-508 70 56; sara.markstedt@headagent.se