Vill du jobba i ett team som utvecklar marknadens bästa digitala tjänster inom bank och försäkring? Brinner du för digitala kundupplevelser och kunddriven utveckling? Vi söker dig som kan ta ett helhetsansvar för Länsförsäkringars publika webbplats, lansforsakringar.se, och driva arbetet med att utveckla den mot vår målbild.
På en strategisk nivå ansvarar du för att ta fram en långsiktig målbild för den publika webbplatsen och en taktisk plan för att nå dit. En viktig del i ansvaret är att arbeta löpande med förankring i verksamheten och skapa förståelse för vad som krävs digitalt för att vi ska nå uppsatta affärs- och försäljningsmål. Du representerar kundens intressen och förstår balansen mellan kund- och affärsbehov så att bästa möjliga prioritering kan göras.
På en operativ nivå är du kravställare mot IT och IT-leverantörer och arbetar nära design- och utvecklingsteam. Du fångar upp de behov som finns i verksamheten och initierar utvecklingsaktiviteter. En viktig uppgift är att förmedla den digitala målbilden till verksamheten.
Du ansvarar för och prioriterar kravlistan (backlog) samt leder arbetet med att ta fram underlag inför utveckling avseende affärsregler, UX, grafisk design och copy.
Utifrån konverteringsanalyser, kundinsikter, tekniska möjligheter och önskemål från verksamheten driver du proaktivt arbetet med att utveckla och optimera den digitala kundupplevelsen.
För att lyckas i rollen behöver du kunna tillgodose och prioritera mångas intressen och ha en förmåga att förflytta strategiska frågor samtidigt som du kan arbeta och ta ställning till detaljer. Du har vana av att leda och entusiasmera andra till att arbeta mot en gemensam målbild. Som person är du social och lyhörd. Du gillar ett högt tempo med många komplexa frågor samtidigt och har ett lösningsorienterat förhållningssätt till ditt arbete och din omgivning. Du har en hög leveransförmåga och gillar att se resultat.
För mer information om tjänsten vänligen kontakta Sofia Norén sofia.noren@headagent.se 073-529 19 95 eller Linda Ribbing linda.ribbing@headagent.se 072-300 13 04