Som CRM Business Developer arbetar du övergripande med CRM:s långsiktiga planer utåt i organisationen. Du har ansvar för att alla utvecklingsinitiativ följer den långsiktiga visionen för CRM samt deltar i budgetprocessen. Du är en central spelare i organisationen och är representant för och bevakar CRM frågeställningar i bolaget.
Du deltar som CRM:s resurs i externa projekt samt projektleder, genomför förstudier, beställer och kravställer (mot IT och PO) egna större projekt. Du stöttar och är bollplank i frågeställningar uppkomna inom avdelningen.
Du är även ATG:s öra utåt och ansvarar för omvärldsbevakning och trendspaning inom CRM området för att ATG alltid ska ligga i framkant.