ATG Aktiebolaget Trav och Galopp

CRM Campaign Manager

ATG är ett spelbolag som ägs av trav- och galoppsporten placerad vid Sveriges största travbana Solvalla. Vi har idag ca 350 medarbetare och satsar på att växa med lönsamhet. Hos oss utvecklas du både som medarbetare och ledare och vi satsar alltid på ständiga förbättringar. Vi erbjuder bland mycket annat en företagstränare, sportvåning, träning under arbetstid och flexibla arbetstider. Till skillnad från andra spelbolag så har ATG inget privat vinstintresse utan överskottet går tillbaka till trav- och galoppsporten. Genom detta så bidrar vi till att ca 30 000 människor runt om i landet kan syssla med det som de älskar, nämligen hästsporten. Eller som vi brukar säga - vi gör Sverige mer levande.

Nu söker vi en operativ ledare som tillsammans med ditt team ska driva engagemang och försäljning i våra CRM kanaler. Du har ansvar för att ATGs kunder nås av spännande och relevant kommunikation genom innehållsplanering och budskapsutformning i kundflöden och kampanjer. Du ansvarar för CRMs erbjudanden, kampanjer och kommunikation samt hur detta tas fram. Dina ansvarsområden är följande:

  • Leda CRMs campaign specialister / content team i det dagliga arbete
  • Driva utvecklingen av CRMs campaign avdelning och tillgängliga verktyg genom att skapa frågeställningar till Strategy Manager och PO
  • Styra och leda det strategiska såväl som det dagliga arbetet
  • Säkerställa att ATG har fungerande processer och verktyg för att leverera en kundkommunikation i världsklass
  • Ansvara för att ATG har kundkommunikation med syfte att driva kors- och merförsäljning samt att bygga lojalitet

Du rapporterar till Head of CRM. Tjänsten är placerad i Stockholm.

Krav på erfarenhet.

  • Hög affärsförståelse: förstå affärsmål, linjens behov och arbete
  • God erfarenhet och kompetens inom CRM
  • Teknisk allmänkunskap för att kunna ställa funktionella krav till IT
  • Erfarenhet av strategiskt produktägande.
  • Projektledarkompetens och god kommunikativ förmåga
  • Erfarenhet från förändringsledning
  • Lätt att lära och intresse för att snabbt kunna sätta sig in i produkterna, affären och de ingående mekanismerna på djupet
  • Simultant kunna hantera flera pågående projekt efter prioritering

Personbeskrivning.

För att lyckas i din roll så behöver du som person ha ett högt engagemang och säkerställa att ditt team har tydliga mål och prioriteringar. Vi förväntar oss att du är operativ, kan kavla upp ärmarna vid behov, men med en utmärkt förmåga att lyfta blicken och hålla en långsiktig linje. För att framgångsrikt navigera i ATGs organisation behöver du ha en entreprenöriell ådra samt en ödmjuk och prestigelös approach.