Swedbank

I rollen kommer du att bli en viktig del i ett stort och ungt UX team. Vi är idag ca 60 designers som jobbar hårt med att forma bra kundupplevelser i Swedbanks digitala kanaler.

Vi söker nu en UX Designer till avdelningen digital banking med värdeströmmen som inkluderar produktområdet Tech vilket omfattar förenkling av flöden inom bland annat inloggning på webb och i app, säkerhetsmeddelanden, kodkort, bank-id, signering av avtal med fokus på användarvänlighet. Värdeströmmen består för närvarande av flertalet tvärfunktionella agila team.

Som UX Designer kommer du arbeta inom ett område tillsammans med flera tvärfunktionella team. Varje team består normalt av en UX designer, kravanalytiker, ett gäng utvecklare, en Scrum Master och en Agile Product Owner. Det viktigaste i din roll kommer vara att ha ett övergripande UX ansvar för ditt område. Hos oss blir du en del av ett stort UX team och kan på så sätt vara med och påverka hur banken ska arbeta med UX och utveckling. I rollen rapporterar du till Head of UX och placering är på Swedbanks huvudkontor i Stockholm.

Ansvarsområden.

• Du skapar design baserad på kundinsikter, affärsmål och tekniska möjligheter. Ditt viktigaste verktyg är UX-designprocessen, hela vägen från research till test. Du jobbar iterativt och användartestar löpande för att säkerställa att din design skapar värde för våra kunder och banken.
• Skapa arbetssätt och design kring A/B testning
• Driva arbetssätt kring kvant data i designprocessen
• Arbeta med Mixed Methods genom att integrera kvant och kval data i designprocessen
• Du kommer att arbeta i agila och tvärfunktionella team som består av en eller flera UX designers, produktägare, utvecklare och intressenter.
• Du känner dig bekväm med att argumentera för värdet av din design och kan motivera dina designbeslut för projektens olika intressenter.
• Du kan Design Thinking och vi blir extra glada om du också kan facilitera workshops.

Erfarenheter.

• Flera års erfarenhet av arbete med användarcentrerat designarbete. Erfarenhet av att driva projekt från research, koncept, prototyp till test.
• Ha arbetat med responsiva webbplatser och mobila appar i agil utveckling.
• Vara van att arbeta med Sketch, Invision eller liknande designprogram.
• Van att arbeta med kvantitativt UX arbete
• Meriterande med tidigare erfarenhet av A/B testning och konverteringsoptimering
• Ett brinnande engagemang för att lösa komplexa utmaningar för att skapa värde för både användare och banken.
• En passion att forma användarupplevelser både strategiskt och som en ”do-er”.
• Stor empati för våra användare och förmåga att driva användarcentrerad design.
• Tycka om att jobba i team och kunna kommunicera väl på både svenska och engelska.

Varför Swedbank?

Jag som leder UX-teamet heter Linn Moren och har förmånen att få arbeta tillsammans med ett gäng fantastiska designers som besitter en imponerande bred och djup designkompetens. Vi lär av varandra och samarbetar för att lösa designutmaningar och för att hjälpa mer än 5 miljoner människor att få bättre koll på sin ekonomi. 

Tillsammans med kollegor inom olika kompetens- och produktområden arbetar vi för ännu starkare kundcentrering och att ständigt testa nya och förbättrade arbetssätt. Vi arbetar hårt men hinner ha kul tillsammans också! Och vi fortsätter att växa.

På Swedbank finns möjligheten att prova nya saker i en stabil miljö med utvecklingsmöjligheter och bra personalförmåner. Vi erbjuder dig en stimulerande arbetsplats som ger värdefull erfarenhet från varierande projekt inom fintech. Vår Design Hub sitter tillsammans med den digitala bankens ledning, affär och utvecklare i hjärtat av Swedbanks moderna huvudkontor i Sundbyberg.