SSE Executive Education

Vi söker en engagerad Program Manager, som arbetar med programkoordinering, av våra öppna program på SSE Executive Education. Du spelar en viktig roll i att säkerställa och förstärka kundupplevelsen genom hela programmet. För att lyckas i rollen krävs att du kan balansera och koordinera flera parallella projekt med hög kvalitet samt har en stark förmåga att strukturera och planera ditt arbete. Samtidigt säkerställer du att deltagarna får en professionell, genomtänkt och värdeskapande upplevelse- där alla delar håller hög kvalitet. I ditt arbete samarbetar du både i team kring programmen tillsammans med säljare och programledare, och i team med övriga Program Managers där ni delar erfarenheter och utvecklar arbetssätt. Du kommer vara del av ett litet och dynamiskt företag som verkar nära den akademiska miljön.

Om tjänsten

I rollen kommer du att arbeta med vår öppna programportfölj, som innehåller en bredd av program för chefer och ledare med inslag av innovation, hållbarhet, ledarskap, strategi och finans. Programmen genomförs både fysiskt i sal och digitalt. Största delen av din arbetstid spenderas på vårt Campus Kämpasten i Sigtuna, där många av våra högkvalitativa program levereras.  

Som Program Manager är du administrativt ansvarig och arbetar med att samordna, organisera och stötta den dagliga driften av programmen. Du är involverad i allt från förberedelser, planering och leverans till uppföljning av utbildningsprogrammen. Utöver detta har du en viktig roll i den löpande kommunikationen med deltagarna utanför klassrummet- där du bygger relationer och fångar upp behov och möjligheter som kan stärka vår affär. Du kommer också vara delaktig i den spännande utvecklingen av Campus Kämpasten och SSE Executive Education. 

Arbetsuppgifter

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter inkluderar, men är inte begränsade till:

• Programadministration, ofta flera parallella program
• Viss ekonomisk uppföljning, exempelvis fakturering
• Utvärdering av program, både under och efter genomförande
• Att ge stöd till programledare och fakultet
• Löpande kommunikation och dialog med deltagare
• Skapande och hantering av programwebsidor med pedagogisk struktur och innehåll.

Din profil

Du beskrivs som en serviceinriktad administratör med stark samarbets- och kommunikationsförmåga. Eftersom du redan från start kommer att koordinera egna program, söker vi dig som har lätt att lära, är självgående och ansvarsfull. Du har många kontaktytor – med deltagare, fakultet, kunder och kollegor – vilket gör att du trivs med relationsbyggande och känner dig bekväm i olika sammanhang. Du är nyfiken, tar egna initiativ, kan prioritera, är bra på̊ att hitta lösningar och har ett öga för detaljer. Du brinner för kundupplevelsen och ser värdet i att skapa långsiktiga relationer. Samtidigt kan du planera, strukturera och säkerställa att allt fungerar smidigt i praktiken.

Vi söker dig som

• Har några års arbetslivserfarenhet från en motsvarande roll där du har lett eller ansvarat för egna projekt. 
• Trivs i en roll där du både koordinerar, supporterar och har en god känsla för detaljer och struktur
• Är serviceinriktad och tycker om att skapa en bra upplevelse och ge stöd till andra
• Är van vid att arbeta med många kontaktytor och kan hantera både administrativa/praktiska uppgifter och personlig interaktion
• Har god systemförståelse och är lättlärd
• Talar och skriver obehindrat på svenska och engelska då kommunikation kommer ske på båda språken
• Det är meriterande om du har erfarenhet från en akademisk miljö 

SSE Executive Education arbetar för en balanserad könsfördelning och värdesätter en mängd olika bakgrunder och erfarenheter bland våra anställda. Vi välkomnar därför alla sökande oavsett kön, etnicitet, könsidentitet eller uttryck, funktionshinder, sexuell läggning, ålder eller religion eller annan övertygelse.