Länsförsäkringar Fastighetsförmedling

Affärsprocessansvarig

Länsförsäkringar Fastighetsförmedling har sedan starten 2006 etablerat över 160 bobutiker runt om i Sverige och har idag cirka 720 medarbetare. Tillsammans är vi ute på en fantastiskt spännande resa, där vi på några år har vuxit till att bli Sveriges tredje största fastighetsförmedlare. Med Länsförsäkringars grundmurade varumärke inom bank och försäkring i ryggen erbjuder vi både köpare och säljare en trygg och pålitlig fastighetsförmedling. Idag är Länsförsäkringar Fastighetsförmedling den snabbast växande mäklargruppen i landet och har den högsta kundnöjdheten i branschen. För att fortsätta expansionen söker vi nu nya medarbetare som vill utvecklas i ett aktivt och kundorienterat företag.

För att bibehålla branschens högsta kundnöjdhet och säkerställa effektiva processer inrättar vi en ny roll som Affärsprocessansvarig. Som Affärsprocessansvarig blir ditt övergripande uppdrag att vidareutveckla interna arbetssätt i syfte att optimera fastighetsmäklarprocessen. Detta avser i första hand de systemstödda delarna av processen. I arbetsuppgifterna ingår bland annat att:

  • Utbilda mäklare och mäklarassistenter i system och arbetssätt.
  • Verka för en ständigt bättre användarvänlighet och smidighet i arbetssätt och system.
  • Säkerställa välfungerande lösningar i samarbete med våra systemleverantörer.
  • Vara delaktig i förekommande utvecklingsprojekt.
  • Fånga upp goda arbetssätt i organisationen och sprida som rekommenderade tillvägagångssätt eller exempel.

Rollen innebär många kontaktytor såväl internt som externt. Som Affärsprocessansvarig kommer du att ha daglig kommunikation med franchisetagare, mäklare och assistenter på våra bobutiker. Du rapporterar till VD och förväntas ha ett nära samarbete med bland annat IT-ansvarig och säljteamet. Tjänsten är placerad vid huvudkontoret i Stockholm. Resor till våra bobutiker i landet förekommer.

Relevant erfarenhet.

  • Relevant utbildning inom IT, Ekonomi, Administration och/eller Fastighetsmäklare.
  • God förståelse för affärsprocesser, system och IT. 
  • Mycket goda kunskaper avseende olika mäklarsystem (Vitec och Quedro CRM är särskilt önskvärt). Har du erfarenhet från arbete i en liknande roll är det meriterande, men inte ett krav.
  • Van att hantera många kontaktytor och intressenter, både internt och externt.
  • Erfarenhet från fastighetsmäklarbranschen är meriterande.

Personliga egenskaper.

  • Positiv med en doer-attityd – bidrar med positiv energi till teamet/organisationen och är lösningsorienterad.
  • Agerar på eget initiativ, får saker att hända och tar ansvar för resultatet.
  • Innovativ och en förmåga att främja förändring och nytänkande i linje med företagets bästa.
  • Har ett metodiskt och systematiskt arbetssätt; planerar i förväg och gör tydliga prioriteringar.
  • God kommunikativ förmåga.
  • Samarbetar effektivt med andra; delar med sig av kunskaper, erfarenheter och information. 

För mer information vänligen kontakta Sofia Norén; sofia.noren@headagent.se eller Anna Palmdal; anna.palmdal@headagent.se

Kontakt

Vid ytterligare frågor, kontakta oss:

Anna Palmdal
Search Associate Manager
+46 739 70 53 94
Mail